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Frequently asked questions

Vielleicht findet sich deine Antwort bereits hier...

Kann ich meine Webseite nachträglich erweitern?

Du kannst deine Website jederzeit selbstständig erweitern. Dank der hohen Kompatibilität lässt sich deine WordPress Website mit zusätzlichen Features und Systemen erweitern, z.B. einem Shopsystem oder Membership Bereich. Bei Fragen hierzu kannst du dich jederzeit bei uns melden und wir unterstützen dich in deinem Vorhaben.

Kann mein Projekt schneller als die angegebene Projektdauer fertiggestellt werden?

Jeder Step im Design-Prozess wird von uns sorgfältig geplant, um ausreichend Zeit für die Umsetzung der Website-Projekte zu ermöglichen. Aus diesem Grund sehen wir generell davon ab, ein Projekt schneller als die geplante Projektdauer umzusetzen.
Möchtest du deine Website jedoch schneller erstellt bekommen, so gib´ uns im Gespräch gerne Bescheid. Sollten wir deinen gewünschten Zeitplan umsetzen können, so werden wir in diesem Fall eine Eilgebühr berechnen.

Ist meine Anzahlung erstattungsfähig?

Nein. Die Anzahlung dient zur Sicherstellung deines Projektes.
Alle Projekte werden von uns bereits viele Wochen und Monate im Voraus geplant und konkret terminiert, um für unsere Kunden:innen eine fristgerechte Übergabe der gewählten Dienstleistung zu gewährleisten.
Sollte hier ein:e Kunde:in abspringen, entstehen leere Slots, die wir in dem geplanten Umfang nicht mehr füllen können, so dass Verdienstausfälle entstehen. Daher stellt die Anzahlung für beide Seiten eine Garantie dar.

Was passiert, wenn ich nach den vorgegebenen Korrekturschleifen immer noch nicht zufrieden bin?

Solltest du nach zwei intensiven und umfangreichen Korrekturschleifen weitere Änderungswünsche haben, dann werden wir diese natürlich umsetzen und berechnen diese Leistung auf Grundlage unseres Stundensatzes.

Müssen Texte & Bilder bereits vor Projektbeginn fertig sein?

Ja, alle erforderlichen Inhalte müssen zu Beginn des Webdesign-Projekts abgeschlossen sein, sofern du kein Copywriting oder Brandshooting über uns gebucht hast. Kannst du die entsprechenden Inhalte nicht fristgerecht liefern, so wird sich die Projektdauer maßgeblich verzögern, was bedeutet, dass der zeitliche Rahmen nicht eingehalten werden kann und ebenfalls andere Kundenprojekte davon betroffen sind. In diesem Fall möchten wir darauf hinweisen, dass hierdurch Zusatzkosten entstehen, die vom Kunden zu tragen sind.

Habt ihr immer freie Projekt-Plätze

Unsere Projekte haben eine durchschnittliche Vorlaufzeit von rund 2-3 Monaten. Frage deshalb so frühzeitig wie möglich bei uns an. Natürlich können auch kurzfristig Plätze frei werden, doch wir benötigen mindestens 2 Wochen, um uns gezielt auf das bevorstehende Projekt vorzubereiten.
Website Kompass

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Du möchtest deine Website gerne selbst umsetzen und wünschst dir Experten an deiner Seite, die dich dabei unterstützen? Mit Website Kompass bekommst du genau das, eine Step-by-Step Anleitung und uns als Experten an deiner Seite.
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